生成AI（Generative AI）は、自然な文章や対話を自動で生成する技術で、医療現場でもその活用が進んでいます。
たとえば、診療に役立つ情報提供や、医療文献の自動要約など、日々の業務効率化に貢献できる可能性があります。
しかし、その便利さの裏には、個人情報の漏洩や誤った情報の出力といったリスクが潜んでいます。
本記事では、生成AIを医療現場で利用する際に医療従事者が知っておくべきリスクと、安全に使うための具体的なポイントをわかりやすく解説します。
生成AIを医療現場で使う際の注意点—個人情報保護の観点から
生成AIは、入力されたデータをもとに応答を生成します。
これが大きな強みですが、個人情報を扱う場面では注意が必要です。
たとえば、患者の名前や診断結果、処方情報などを生成AIに入力すると、AIがその情報を不適切に利用するリスクがあります。
ただし、ほとんどの商用AIプラットフォームでは、個別の入力をそのままデータセットに追加して学習することはありません。
サービスごとのデータ利用のルールを事前に確認し、安全に利用することが重要です。
具体例1
生成AIに患者の「氏名」や「病歴」を入力した場合、その情報が他の患者に対する応答に誤って影響を与える可能性があります。
これにより、個人情報が流出し、患者のプライバシーが侵害されるリスクがあります。
具体例2
生成AIを使って疾患に対する治療法を調べようとした際、患者の病歴や検査結果を入力すると、AIが予期せぬ診断や治療法を提示する可能性があります。
これが誤った結果を生むと、診療に支障をきたす恐れがあります。
したがって、患者の個人情報は入力しない、あるいは可能な限り一般的な情報を使用することが安全です。
また、医療現場でAIを使う場合、データの匿名化が推奨されます。
データの匿名化とは、患者の個人を特定できる情報（氏名、住所、診療番号など）を削除または隠すことで、個別の患者を識別することができなくする手法です。
これにより、個人情報が流出するリスクが大幅に軽減されます。
生成AIの応答結果の信頼性—リスクを理解した上での活用が必要
生成AIの出力情報は、膨大なデータに基づいて確率的に生成されますが、その情報が必ずしも正確であるとは限りません。
医療においては、誤った情報が患者の命に直結するリスクがあるため、生成AIが出力する情報には誤りや不正確さが含まれることがあります。
具体例1
「糖尿病の最新治療法は何か？」と生成AIに尋ねた場合、AIが古い情報や信頼性の低い情報源に基づいた答えを返すことがあります。
医療では、治療法や薬の情報が頻繁にアップデートされるため、最新のガイドラインに従った情報でなければ、誤った治療に繋がる可能性があります。
具体例2
生成AIを使って診断のサポートを得ることを想定して、「患者が発熱し、咳が続いている。どのような病気が考えられるか？」とAIに質問したとします。
この場合、AIが一般的な風邪やインフルエンザなどを提案するかもしれませんが、まれなケースである肺炎やCOVID-19の可能性を見落とすことがあります。
特に、患者の命に関わる重大な疾患が見逃されると、治療の遅れや誤治療に繋がる可能性があるため、AIの診断結果はあくまで参考情報として扱うべきです。
医療分野では、正確な判断が求められるため、生成AIが出した情報をそのまま鵜呑みにしないことが重要です。
生成AIの応答を「参考情報」として活用し、最終的な判断は専門家（医師や看護師）が行うべきです。
また、AIによる応答が信頼できるかどうか、裏付けとなるデータや最新の医学ガイドラインと照らし合わせて確認することが大切です。
利用規約とプライバシーポリシーを確認—安心して生成AIを使うために
生成AIを利用する際には、利用規約やプライバシーポリシーの確認が非常に重要です。
これらは、サービス提供者がデータをどのように扱うのか、どのような目的で使用するのかを示す重要な文書です。
具体例
生成AIのサービスの中には、ユーザーが入力したデータを後の学習に利用するものがあります。
たとえば、医療現場でAIに患者データを入力した場合、そのデータが将来別のユーザーに対するAIの応答に使われるリスクがあります。
このようなデータ利用の目的や範囲を理解していないと、患者情報の漏洩やデータの不適切な利用が発生する可能性があります。
医療現場で生成AIを利用する際には、利用規約とプライバシーポリシーの確認が不可欠です。
具体的には、AIがどのようにデータを保存し、処理し、削除するかのプロセスを明確に理解する必要があります。
また、医療情報の扱いには特別な配慮が必要であり、情報が第三者と共有される可能性がある場合は、必ず患者の同意を得るか、データの共有を回避するようにしましょう。
データの保護に関する規約を確認し、情報が適切に管理されることを確認することも重要です。
生成AIを利用する際には、こうした情報を理解した上で、自分の責任で安全に利用することが求められます。
まとめ
- 「患者の個人情報は入力しない」
- 「生成AIが出した情報をそのまま鵜呑みにしない」
生成AIは、医療現場での業務効率化に貢献する可能性がある一方で、個人情報保護や情報の正確性に関して慎重な姿勢が求められます。
患者の個人情報をAIに入力する際には、情報がどのように扱われるかを理解し、可能な限りデータの匿名化を行うことが重要です。
また、生成AIの出力する情報が必ずしも正確であるとは限らないため、その内容を必ず専門知識に基づいて確認する必要があります。
さらに、AIを利用する際には、利用規約やプライバシーポリシーを事前に確認し、データの利用や保存についてのルールを把握しておきましょう。
これにより、生成AIをより安全に、そして効果的に活用することができます。
生成AIの利点を活かしつつ、リスクを理解し、適切に対処することで、医療従事者として安全な技術活用を進めましょう。
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